Possono presentare domanda di rimborso i cittadini che, alla data di scadenza del bando, sono in possesso dei seguenti requisiti:

• sono residenti nel Comune di Pistoia
• sono in possesso di un Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE ordinario) in corso di validità del nucleo familiare, calcolato ai sensi del Decreto del presidente del consiglio dei ministri 05/12/2013, n. 159 ,non superiore ad 20.000,00 €
• sono utenti diretti, cioè risultano essere intestatari dell’utenza per almeno uno dei componenti del nucleo familiare anagrafico. Inoltre deve essere garantita la coincidenza:
  a) della residenza anagrafica dell’intestatario del contratto di fornitura idrica con l’indirizzo di fornitura del medesimo contratto
  b) del nominativo e del codice fiscale dell’intestatario del contratto di fornitura con il nominativo di un componente del nucleo familiare anagrafico
• sono utenti indiretti: in questo caso il bonus idrico integrativo è riconosciuto solo se viene garantita la coincidenza tra la residenza anagrafica di un componente del nucleo anagrafico e l’indirizzo della fornitura condominiale o se viene aggregata quella di cui il medesimo nucleo usufruisce, ovvero a condizione che l’indirizzo di residenza anagrafica del richiedente sia riconducibile all'indirizzo di fornitura dell’utenza condominiale o aggregata.

Il locatore può essere rappresentante dell'utenza indiretta.